Resolved -
✅ Incidente encerrado — Operação normalizada
Todos os provedores de PIX estão operando normalmente.
Identificamos que a causa provável foi uma colisão de rotas de rede no provedor de computação em nuvem compartilhado pelos bancos afetados. A nova integração está estável e seguimos monitorando continuamente.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o perÃodo de instabilidade.
Oct 21, 23:39 GMT-03:00
Update -
✅ Operação normalizada
Redirecionamos as transações de PIX para outro provedor e o serviço já está 100% operacional. Seguimos monitorando a estabilidade da nova integração.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Oct 21, 23:13 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos que alguns provedores de PIX estão temporariamente indisponÃveis, afetando a geração e consulta de cobranças. Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando em conjunto com os parceiros para normalizar o serviço.
Nova atualização será publicada assim que tivermos mais informações.
Agradecemos pela compreensão.
Oct 21, 22:48 GMT-03:00